プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年10月

Rising Sun Toursは、お客様の個人情報を大切に扱い、適切に保護することをお約束します。本ポリシーでは、当社が収集する情報、その使用方法、およびお客様の権利について説明します。

1. 収集する情報

個人情報

ツアーのご予約や お問い合わせの際に、以下の情報を収集します:

  • 氏名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 国籍および居住地
  • 食事制限やアレルギー情報(該当する場合)
  • 緊急連絡先情報

自動収集情報

ウェブサイトの利用時に、以下の情報を自動的に収集する場合があります:

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 閲覧したページと滞在時間
  • アクセス日時

2. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用します:

  • ツアーの予約確認およびサービスの提供
  • お問い合わせへの対応
  • ツアー関連の重要な情報の連絡
  • 食事制限やアレルギーへの対応
  • 緊急時の連絡
  • サービスの改善とカスタマイズ
  • 法的義務の履行

マーケティング目的での使用については、事前に明示的な同意を得た場合にのみ行います。

3. 情報の共有

お客様の個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません:

  • ツアー実施に必要な範囲で、訪問先や宿泊施設と共有する場合
  • お客様の同意を得た場合
  • 法的義務がある場合
  • 当社の権利や財産を保護するために必要な場合

ツアーパートナーとの情報共有は、サービス提供に必要な最小限の情報に限定し、適切な機密保持契約を結んでいます。

4. データの保管と保護

お客様の個人情報は、以下の措置により保護されています:

  • SSL暗号化による通信の保護
  • 安全なサーバーでのデータ保管
  • アクセス権限の厳格な管理
  • 定期的なセキュリティ監査

保管期間: 個人情報は、サービス提供に必要な期間、または法的義務を履行するために必要な期間(通常5年間)保管します。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します:

  • アクセス権: 当社が保有するお客様の個人情報を確認する権利
  • 訂正権: 不正確な情報の訂正を要求する権利
  • 削除権: 特定の条件下で個人情報の削除を要求する権利
  • データポータビリティ: 構造化された形式でデータを受け取る権利
  • 処理の制限: 特定の条件下で処理を制限する権利
  • 異議申し立て: 個人情報の処理に異議を申し立てる権利

これらの権利を行使するには、[email protected] までご連絡ください。

6. クッキーの使用

当ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上とウェブサイトの分析のためにクッキーを使用しています。クッキーの詳細については、クッキーポリシーをご確認ください。

7. 国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、主に日本国内のサーバーで保管されます。サービス提供のために他国への転送が必要な場合は、適切な保護措置を講じた上で行います。

8. 子供のプライバシー

当社のサービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方からの個人情報は、保護者の同意なく収集することはありません。

9. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、必要に応じて更新される場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上での通知またはメールでお知らせします。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご懸念がございましたら、以下までご連絡ください:

Rising Sun Tours プライバシー担当

メール: [email protected]

電話: +81 92-736-5829

住所: 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2-14-8 福岡天神センタービル 16階